La plateforme Easy Orga reprend de manière flexible et simple tout Système d'Évaluation pour répondre au mieux à vos attentes spécifiques, qu'il s'agisse d'objectifs stratégiques, de tests RH ou d'études marketing.
Pour ce faire, vous créez d'abord votre Système d'Evaluation que vous appliquez ensuite sur vos Objets Modélisés. Vous obtenez et exploitez enfin les résultats des Evaluations sur l'ensemble de votre Modèle par les Réseaux de Consommation qu'il contient.
A ce sujet, le Réseau de Consommation d'un objet modélisé représente l'ensemble des objets modélisés (ressources, centres d'analyse, etc.) en relation directe ou indirecte avec lui. Ce réseau montre qui consomme qui et quoi et s'applique pour déverser les coûts, les recettes et les évaluations.
Voici comment vous utilisez ces outils pour construire et consulter les résultats de vos évaluations directement sur votre modèle d'organisation.
Rapide et intuitive, voici la démarche en 4 étapes pour réaliser un Système d'Évaluation sur votre Modèle :
Commencez par définir le système d'évaluation en fonction de vos objectifs stratégiques. Cela peut inclure des frameworks comme le balanced scorecard, le 360 Feedback, ou une étude marketing. Cette définition initiale est essentielle car elle établit la structure de votre évaluation.
Exemple
Un Système d'Évaluation pour mesurer la satisfaction client et l'engagement des employés
Chaque Système d'Évaluation est décomposé en plusieurs Axes et chaque Axe représente une dimension spécifique de l'Evaluation et est pondéré, avec un score maximum et une cible à atteindre.
Exemple
Pour un Système d'Évaluation de la satisfaction client, les axes incluraient : la qualité du service, le temps de réponse ou la fidélité des clients. Chaque axe aurait une pondération spécifique (ex: la qualité du service = 40%, le temps de réponse = 30%, la fidélité des clients = 30%)
Pour évaluer vos Objets Modélisés, attribuez des scores sur les Axes d'Évaluation aux Objets Modélisés dans le Modèle de votre organisation
Exemple
Appliquer des scores de 1 à 5 pour la qualité du service en fonction des retours des clients
Pour des Objets Modélisés particuliers, affinez les Cibles à atteindre en fonction de leurs spécificités.
Exemple
Pour un service particulièrement critique, définir une cible plus exigeante pour le temps de réponse
Automatiquement, les Évaluations que vous apportez sur des Objets Modélisés remontent les Réseaux de Consommations de votre Modèle.
